configurar acesso remoto dvr intelbras VD 8E 240C

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  • #17765
    Aline Volpi
    Participante

    Pessoal, estou precisando de ajuda.
    Tenho um dvr intelbrás VD 8E 240C, tá instalado há uns dias, funcionando direitinho.
    Agora queria configurar para acesso remoto. Mas não tá dando certo nem pra acessar na rede interna nem externa. Quando tento o acesso interno aparece mensagem dizendo que não é possível exibir essa página. Criei um domínio ddns já. Minha net é oivelox, provedor brturbo. Tenho um modem wireless d´link2640b e creio que não estou sabendo abrir as portas. Tenho dúvidas se é pra colocar a porta de serviço ou a porta http; enfim…. não sei dizer o que tá errado, tô seguindo o tutorial da intelbras e nem assim vai….

    #44224

    Primeiro – Verifique se o dvr realmente está conectado à rede- Abra o ms dos dê um ping no endereço do aparelho (ping 192.168.0.xx) se obter resposta blz.

    abra o internet explorer e digite o endereço do aparelho, lembre-se que é necessário colocar http://192.168.0.xx isso se você não alterou a porta http, se alterou digite o endereço + o número da porta http://192.168.0.xx:1500

    se conectar é só ir no roteador e liberar as duas portas redirecionando para o endereço do aparelho.

    troque as portas coloque http = 8080 e a outra 4040 por exemplo.

    #44288
    Suporte Intelbras
    Participante

    Olá,

    Dá uma olhada no LED NET que tem no painel do DVR e verifica se está aceso, se estiver é por que ele realmente não está na rede, aí será necessário verificar a parte física.

    Verique se o endereço IP do DVR está na mesma faixa que a sua rede.
    Se o seu equipamento de rede (modem/roteador) fornecer IP por DHCP, habilite do DHCP no DVR e reinicie o equipamento, em seguida acesse o menu de rede do DVR e desabilite o DHCP para não mudar mais o IP.

    Tem um tutorial disponível no site da Intelbras que explica como por o DVR na rede local.

    http://goo.gl/gcvvn

    Aí por fim faz um teste de PING para ver se ele responde, se sim, aí é só realizar o redirecionamento de portas, tanto da porta HTTP como da porta de serviço.
    A http é interessante mudar de 80 para outro número, a de serviço pode ser deixada o padrão.

    um exemplo de redirecionamento:
    porta interna porta externa ip do host
    8080 8080 192.168.1.108
    37777 37777 192.168.1.108

    Para teste de portas tem um site muito bom, segue link

    http://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

    #44292
    Alison Truppel
    Participante

    Olá IPLOV,

    Tudo bem com você?

    Como diria Jack estrupador. “Vamos por partes”.

    Coisas classicas verifique se esse cabo de rede está cripado corretamente e se está sinalizando no router e no DVR.

    Depois coloque o DVR para buscar o DHCP e faça Logout.
    Entre novamente no DVR e desmarque a opção DHCP e o seu IP ficará fixo no DVR.

    Abra o CMD do Windows de um computador e de um “ping IP”

    Verifique se o IP responde e se está ocorrendo perda de pacotes.

    Depois abra o IE, na aba Ferramentas > Opções de Internet > Segurança > Restaurar o nivel padrão de todas as zonas.

    Navegue nos itens Internet e Intranet, para liberar os ActiveX.

    Coloque Habilitado nos que não houver (não seguro), nessas opções coloque prompt.

    Depois abra o IE, na aba Ferramentas > Opções de Internet > Geral: Selecione a opção excluir cookies ao sair e selecione todas as opções de excluir itens.

    Feche o Navegador.

    Provavelmente o acesso interno já deve estar funcionando corretamente nesse momento. Já que menciou que não estava funcionando, nem adiantava se preocupar com o externo até este momento.

    Abra novamente o IE.
    Digite: http://”O IP” “:” “Porta http do DVR”

    Ex: http://192.168.0.108:80.

    Aparecerá as mensagens de autorização para a instalação dos activex.

    Se funcionar pode passar para a parte da Regra de NAT.

    Qualquer dúvida estou a disposição.

    Abraços

    #44293
    Robson Pires
    Participante

    depois d etanta explicação nao sei se irei contribuir com alguma coisa n oentanto voce deve criar a regra nat (redirecionar portas) tanto a http como a de serviço…
    quando voce tenta acessar o dvr pelo internet explorer.. ele utiliza a porta de serviço que deve ser difernete da porta 80, mas para puxar as imagens, o sistema utilzia a porta de serviço, portanto as duas portas devem estarredirecionadas.
    lembrando que para utilziar o internet explorer vcoe deve digitar o ddns criado ou host ou o ip de conexão : (dois pontos) porta http

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