DVR Alartec

[jefferson tiago]

Olá ,sou novo no forum.
E Estou com duvidas,sobre este aparelho.

Quando vou acessar o acesso remoto via nuvem ele da mensagem de erro ( Query the server of uuid time out ) ( tempo de limite de consulta extranet )

[Cardoso (Interside)]

Verifique as configurações de rede do DVR. Qual é o IP LAN do modem/roteador em que o DVR está ligado?

Nos informe também essas informações do DVR:

*IP
*Mascara
*Gateway
*DNS1
*DNS2

[jefferson tiago]

Amigo esta ai as configuração

DHCP desabilitado pois mesmo ativado ele não acessa o nuvens.

Endereço IP: 192.168.2.103
Mascara de sub rede: 255.255.255.0
Gatway: 192.168.2.1
DNS Primario: 192.168.2.1
DNS Secundario: 0.0.0.0
porta TCP: 34567
Porta HTTP: 6001
Download HS : Desabilitado

[ATACADO DAS CÂMERAS]

Olá, amigo!

Pela rede local você consegue acessar? Caso não consiga pode ser que seu DVR esteja com problema.

Uma outra situação é que a Alartec encerrou suas atividades, então pode ser que o acordo dela com o servidor P2P tenha se encerrado também, e por isso você não está conseguindo utilizar a Nuvem.

Boa sorte!

[Autor]

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