Erro ‘Não foi possivel conectar ao servidor’

[mbomabe]

Ola Pessoal

    Depois que instalei um roteador na minha empresa, não consigo mais acessar as cameras através de um computador remoto. O site é acessado, chega a pedir o usuário e senha, mas quando vai mostrar as cameras dá a mensagem que ‘Não foi possível conectar ao servidor’. Algumas observações :

1. O roteador está diretamente ligado no servidor que tem a placa Geovision GV800
2. Meu IP é fixo, da telefônica
3. O servidor com a placa Geovision acessa normalmente a internet
4. Configurei o roteador com o IP fixo e minha placa de rede está recebendo o IP do DHCP , mas vem sempre o mesmo IP como se era esperado. Se eu informar o IP fixo, paro de acessar a internet.

    Não achei nenhuma solução para este problema neste fórum. 

    Agradeço desde já a ajuda. Obrigado

    Marcelo

[mbomabe]

Bem, no raciocínio acabei resolvendo o problema. Havia liberado no roteador apenas a porta que usei no http, diferente da 80. Mas era necessário liberar as portas 4550,5550 e 5066 para poder me conectar ao remote view e ao remote play back. Portanto, para resolver o problema da mensagem "Não foi possível conectar ao servidor" é necessário liberar estas portas. No meu roteador, um D-Link DI-524, esta liberação é feita na pasta Advanced -> Virtual Server. Basta cadastrar cada uma das portas e deixá-las Enabled.

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