Mouse parando de funcionar

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  • #19848

    Caros amigos bom dia,

    Venho tentando solucionar um problema há algum tempo porém sem sucesso. Vou descrever o que ocorre para algum dos amigos dá alguma sugestão:

    Tenho um cliente onde possuo 5 Stand Alones funcionando perfeitamente. 4 Estão funcionando com HDMI e um com VGA. Até aí tudo bem. Porém sempre que ocorre algum problema no local onde precisam reiniciar o equipamento por ou os equipamentos por algum motivo o Stand Alone 2 deixa de funcionar o Mouse. Todos os mouses estão com fio. Já inclusive substituir esse Stand alone no caso o 2, e sempre ocorre a mesma coisa com o mesmo.

    Não é defeito do equipamento pois o que retirei fiz todos os testes e não dá esse problema de mouse que dá lá no local.

    Enfim para que eu consiga fazer o mouse funcionar preciso desligar todos os Stand Alones e ligar o 2 sozinho para depois ligar os demais. E ainda têm um detalhe. Eu preciso ligar o mesmo com o VGA porque se ligar com o cabo HDMI não detecta. e aí chupa essa manga? rsss

    Se alguém já passou por situação semelhante ou tenha alguma sugestão sou todo ouvidos.

    Grande abraços a todos.

    #50696

    Boa noite amigos,

    Continuando o único equipamento próximo aos Stand Alones é um AR condicionado, porém se estivesse causando problemas de interferência não seria apenas no 2.

    Alguém teria alguma ideia do que pode estar ocorrendo?

    Obrigado.

    #50748
    Cardoso (Interside)
    Participante

    Quando você trocou o DVR, também trocou a fonte?

    Isso pode acontecer por falta de corrente na alimentação do equipamento, que está causando problema para o DVR alimentar os periféricos; como mouse, HDMI, HD. Verifica nas gravações se está tendo algum corte nas imagens salvas no momento que dá esse erro do mouse.
    Um agravante pode ser o ar condicionado, que está puxando muita energia da mesma fase em certos momentos.

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