Multicam Surveilance fecha sozinho apos determinado tempo

[willpena]

Pessoal, eu tinha uma placa badarosca no computador, dai troquei ela para GV 800
Formatei o micro tudo certinho
configurei o acesso via web e acesso de outro local todos os dias
porem desde o primeiro dia, acontece o seguinte o software no servidor multicam Surveilance ele fecha derrepende sozinho com o decorrer do dia
dai eu entro no logmein, o software esta fechado, não tem erro algum e o computador nem se quer reiniciou.

nunca tinha visto acontecer algo do tipo, dai eu abro o multicam de novo e fica tudo normal, passando certo tempo acontece de novo

ja olhei toda a configuração do sistema mas nada =/

e o servidor nao tem monitor, e fica em uma sala fechada, ou seja ninguem pode ter ido la e fechado o programa

a versão do software é 8.2
alguem sabe a solução?

preciso resolver isso, pois tenho q ficar de olho qndo da problema, e isso é chato -__-

[Mario Alves]

Ola,

Amigo tem algum canal que não está em uso? Seu problema deve ser com o WATCH DOG. Quando há alguma camera com PERDA DE SINAL DE VIDEO, o GV entende que é uma falha no sistema e reinicia o sistema na tentativa de sanar o problema.

Caso vc tenha alguma camera que não esteja em uso clique nas Configurações (icone com o martelo e a espatula) e em seguida em ADICIONAR CAMERAS E AUDIO e desabilite a camera que não estiver em uso.

Boa sorte!

[Autor]

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