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Olá Reis,
Estes passos normalmente resolvem os problemas de conexão:
– Verifique se consegue o acesso através da rede local.
– Primeiro de tudo, verifique se a internet está chegando na máquina do GV ou se está chegando em um servidor da rede. Se estiver chegando em um servidor, faça o mapeamento das portas 4550, 5550 e 80 para o IP de rede da máquina do GV (ex: 192.168.0.30).
– Feito isso, no caso da internet chegar em um Servidor, habilite a WebCam e clique em ajustes do servidor. Em ajustes do servidor, na parte de adaptador ethernet, clique em definir IP e escolha a placa de rede INTERNA da máquina. Deverá pegar o IP 192.168… Na parte de IP do gateway, clique em localizar automaticamente e veja se ele pegou o IP de internet REAL que esta chegando no servidor (ex. 200.165.249.8).
– Se for o caso de você precisar criar uma outra porta (81 por exemplo), certifique-se de modificar a porta HTTP para 81 na hora de habilitar a WebCam também. E na hora de conectar remotamente não esqueça de digitar o endereço e no final :81 (Ex. //200.165.249.8:81).
– Se a internet chegar direto na máquina do GV, o IP de internet REAL deve estar no campo de adaptador ethernet também.
– Dê Ok nessa tela e verifique se a porta HTTP está como 80 (padrão). Se estiver clique no botão EXECUTAR para rodar o programa.
– Agora em uma máquina com acesso a internet, tente conectar ao GV pelo IP que esta chegando nele ou chegando no servidor (se for o caso). A conexão tem que ser feita através de um IP REAL..!!! Digite:(ex: //200.165.249.8).Abraço
Marcelo Peres
Guia do CFTVok, marcelo. obrigado pela atenção.
me tire outra dúvida:
estou operando em um sistema da jetcom(provedor) aqui em natal e consigo ver em outro provedor jetcom, mais quando tento em um provedor cabo (outro) nao consigo.
como posso resolver.
Grande Reis!
Essa situação é meio complicada, mas dá para rodar o comando tracert para verificar até onde o roteamento prossegue, outra tentativa é tentar descobrir o endereço IP real, se o provedor estiver mascarando o endereço IP.
O tracert você usa da seguinte maneira:
tracert endereço-IP/nome de dominio
ex.: tracert http://www.guiadocftv.com.br
dessa forma você pode analizar o resultado e ver o ponto do roteamento onde a comunicação está sendo finalizada.
Espero que as informações ajudem
Abraço
Marcelo Peres
Guia do CFTVo computador onde estava instalado o geovision deu um problema no windows, o meu cliente levou na autorizada dele e quando voltou nao esta mais acessando via webcam, ja reinstalei o programa e nada.
alguem tem alguma sugestão ou ja passou por problemas semelhantes pra me informar como devo agir?
aguardo respostas
obrigado
Qual Windows voltou reinstalado? XP? bom se for XP pense no caso do firewall estar ativado@!!!!!
abracos
Ola, sera que podem me ajudar com uma placa geovision 800?
Estalei em um cliente tudo normal passo uns 2 meses as imagens sumiram mas o software estava abrindo normalmente so as imagens nao apareciam nenhuma ja troquei câmeras todas funcionando ja coloquei outras placas e funcionou certinho so essa GV que nao deu …… alguém ja passou por isso e pode me ajudar.
Obrigado desde ja….
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