[Celso29]

Bom ,estive com este problema e resolvi assim:

1 – Verifique se seu Hardware é compatível, e certifique-se de, no caso de placa offboard, se está sendo utilizada placa de vídeo ATI Radeon. Se não souber identificar seu hardware, clique aqui, para obter a informação do modelo e chipset da sua placa mãe.
2 – Se você estiver utilizando placa de vídeo ONBOARD, no START (C:/Arquivos de programas/Dvr System/START.exe) no item “SELECT VÍDEO FORMAT” o mesmo deve ser configurado como RGB, pelo contrário, se estiver utilizando uma placa de vídeo OFFBOARD (ATI Radeon) essa opção deve ser configurada em YUV.

3 – Remova o software, troque a placa de captura de slot e refaça a instalação de software e drivers.
4 – Em ultimo caso, o problema pode vir da placa de captura Tecvoz, então, faça um teste da mesma em outro hardware, se o problema persistir, entre em contato com o fornecedor.

Fonte: site da tecvoz

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