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Possíveis soluções:
-Desligar e após algum tempo religar o dvr.
-Experimente reiniciar com o pen drive de atualiazação espetado nele. Lembrando que são dois arquivos. Neste video da intelbras tem melhores detalhes.– Retire o hd e religue o novamente.
Se mesmo assim não funcionar. A única solução é leva-lo em uma assistência.
Pode ser que não configurou para realizar a gravação das imagens.
Você conseguiu visualizar as gravações diretamente no dvr?
O acesso remoto que está realizando é no internet explorer?
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