Camera nao funciona em software ou aplicativo , apenas pelo browser

[Talison Z. B.]

Olá pessoal , tenho uma câmera WansCam HW0038 SpeedDome e tenho o seguinte problema. A câmera só acessa pelo IP local no browser , tentei adicionar ela no CMS, mas ele não encontrou, tentei acessar ela pelo aplicativo do celular, também não obtive sucesso ! Gostaria de saber oque posso fazer, sendo que ja tentei alterar IP e portas da mesma . Agradeço desde já

[Cardoso (Interside)]

Bom dia,

Confere as portas que você está usando para cada acesso, a porta para acessar pelo CMS não é a mesma que usa no navegador, normalmente é a porta “de serviço”. E a porta para acessar no celular também é diferente.

Confere todas as portas que estão configuradas na câmera.

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[Talison Z. B.]

Ela me limita a apenas essas configurações , normalmente a porta de serviço é a 34567 correto ? e a mobile é 34599 ? mas nesse caso não tem nenhum lugar que mostre essas configurações

[Talison Z. B.]

segue um print

[Cardoso (Interside)]

Boa noite,

Você viu o que tem no menu “Multi-Device Sttings”?

Se puder manda uma imagem do que tem nesse menu.

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[Talison Z. B.]

Segue um print da tela

[Gustavo Anderson Nóbrega de Lima]

As portas que você está usando para ver pela rede interna é a porta 9090?

[Talison Z. B.]

Isso , a Default era 99 , agora mudei pra 9090 para fazer uns testes

[Gustavo Anderson Nóbrega de Lima]

Olá amigo, tenho uma solução para você então. Pegue o IP da Câmera e configure a DMZ do roteador para direcionar para o mesma. Então você fará da seguinte forma. Localize o seu IP real (para o acesso remoto) e faça o direcionamento para 0 DVR, que quando ela chegar no roteador ele encaminhará para a camera.

[Spy_bb]

Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema.

[Autor]

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