DVR Hikvision híbrido sem transmitir câmera analógica

[Leandro Ugita Shimoda]

Pessoal, boa tarde!

Pesquisei muito na internet e não achei nada parecido e, por isso, recorri aos universitários! rsrs

Não trabalho com isso mas, como entendo um pouco de TI e eletrônica, eu mesmo instalei em minha loja um DVR Hikvision DS-7216HGHI-SH. Trata-se de um aparelho híbrido que funciona tanto com câmeras HD quanto analógicas. Eu estava trabalhando com 10 câmeras analógicas e 6 câmeras HD.

O mesmo funcionou bem durante alguns meses. Mas essa semana me deparei com uma situação estranha. De um dia para o outro, todas as câmeras analógicas estão sem sinal (no video na tela).

Informações úteis:

1 – Testei a fonte e está OK. É uma fonte única para as 16 câmeras;
2 – Testei algumas câmeras em um DVR analógico que possuo e funcionou tranquilamente;
3 – Troquei de canal as câmeras HD e analógicas e as HD funcionaram normalmente nos canais que estavam as analógicas;
4 – A região passou por fortes chuvas e quedas de energia ultimamente;

Alguém consegue me auxiliar, por favor?
Não sei o que fazer. Será que o DVR está com problemas e não reconhece mais as câmeras analógicas?

Desde já agradeço a atenção e apoio.

[Cardoso (Interside)]

Boa noite,

Você já deu um ‘reset’ de fábrica no DVR?

Tenta também atualizar o firmware.

[Leandro Ugita Shimoda]

Já tentei o reset sim, sem sucesso. =/

Vou tentar procurar um upgrade de firmware.
Caso eu não encontre, vocês recomendam um downgrade?

[Cardoso (Interside)]

Sim, mas antes tenta “atualizar” com a mesma versão mesmo, só para regravar o firmware no equipamento.

[Erick Luciano da Silva]

Verifique se não há nenhuma configuração nas configurações de gravação. “encoder”

[Leandro Ugita Shimoda]

Atualizei o firmware e nada aconteceu.

Após um segundo reboot, as imagens das câmeras voltaram a aparecer.

Agradeço a todos pelo apoio!

[Autor]

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