Stand aloine reiniciando

[FRANKLIN ENEMILSON da silva]

Olá a todos.

Estou fazendo uma instalação de 04 Stand Alone, 16 canais, da marca Giga. todos as máquinas estão ligadas a uma rede, o problema e quando ligamos todos os stand na rede eles ficam reiniciando. que pode ser? e como posso resolver. agradeço a ajuda.

[Eng° Marcelo Peres]

Olá amigo,

Bastante interessante o problema. Seguem algumas questões:

1. Individualmente ou fora da rede os DVRs não reinicializam?
2. Não é um problema na alimentação ou no-break?
3. A rede dos DVRs já foi configurada?

[Bruno Fernandes Ferreira]

Muito estranho mesmo.

Já ligou os equipamentos sem o HD?

[FRANKLIN ENEMILSON da silva]

Marcelo, estou pegando este trabalho agora, outros instaladores já foram lá e não resolveram. imagino que esteja relacionado as portas utilizadas pelas máquinas, pois só reinicializam quando o acesso remoto se dá? a rede que as máquinas estão e a mesma utilizada no estabelecimento e é através de um switch; os instaladores anteriores mudaram até a marca do stand, mas o problema persiste. o reinicio se dá quando o acesso é feito através do navegador.

[Fernando Deschamps]

Olá Amigo!

Esse seu problema é muito interessante! Você já entrou em contato com o suporte do fabricante?

– Como estão ligados esse equipamentos?
– Quais equipamentos de rede você está usando?
– A rede trava quando ocorre o reinicio dos equipamentos?
– Se você acessar uma equipamento por vez, ele reinicia também?
– Quando você acessar um dos DVR’s, deixe um propt de comando pingando o ip do outro equipamento.

No meu ver, o que deve estar acontecendo é que quando você conecta todos as equipamentos ao mesmo tempo sua rede trava e trava os equipamentos, que acabam reiniciando, para se recuperar do erro!
O equipamento deve estar gerando log’s de erros, dê uma procurada pra ver, se tem uma informação relevante.

Abraços
Fernando Deschamps

[FRANKLIN ENEMILSON da silva]

obrigado pelas dicas, farei o recomendado por vocês e posto o resultado.

[André Luiz França Alves]

Verificou as portas se estão diferentes pode ser um conflito.

Exemplo:
dvr1 porta http 80, porta de dados ou comando 37777
dvr2 porta http 81, porta de dados ou comando 47777
dvr3 porta http 80, porta de dados ou comando 57777

etc

cada Dvr tem que ter as portas diferentes isso pode está causando esse erro.

espero ter ajudado.

[FRANKLIN ENEMILSON da silva]

já fiz isto, coloquei as máquinas com portas diferentes. vou criar uma rede com um roteador e testar, pois suspeito da rede da empresa, o firewall ou algum bloqueio de portas. logo que resolver posto. obrigado

[Autor]

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