Topway – IP-FIXO speedy Modem 500B- não consigo visualizar via web

[leandro-ri]

Obrigado por ninguem me ajudar, consegui, simplesmente troquei a CPU e deu certo… OBRIGADO…

[leandro-ri]

Bom dia,

Sou usuário do Sistema de Monitoração Digital da Topway, tenho um grupo de Funerária que estou instalando o sistema, já instalei em duas filiais, que era ip dinâmico, sem problemas liberei as portas 2000 e 80 e estou utilizando o serviço “ddns” e o sistema TW Client, mais na terceira filial, estou com um problema, agora me deparei com um Speedy Empresa, IP-FIXO, tentei tudo, liberei as portas 80 e 2000, mais nada, não entra via web, fica carregando e não abre a pagina, já no sistema TW Client, chega a conectar e confirmar a senha, mais não aparece as imagem, fica com a tela preta, como só instalei três câmeras nesta filial, no sistema TW Client fica exatamente as três partes preta, e a outra fica com o logo da Topway.

Tb estou com problemas com o VNC, a tela tb fica preta ao conectar…

Gostaria de uma ajuda, abaixo segue os dados utilizados:

Sistema Operacional Win XP SP2
Firewall Desativado
Speedy Empresa (IP – FIXO)
Serviço de acesso DDNS – http://ageplanferraz.ddns.com.br
IP-FIXO: 189.19.71.64
Modem: D-Link 500

Fico no aguardo de um suporte,

e Obrigado,

Leandro Ribeiro
(011) 7168-2136

[Geraldo Cavalcante de Oliveira]

Que bom que você conseguiu resolver sem a ajuda mais será que seu problema não era simplesmente instalar um active X ou um Java depedendo do programa que seu programa de DVR use , já passei pela mesma situação e resolvi assim !

[Leonardo Leandro de Freitas]

ola, muito provavelmente o seu problema seja de liberação de controles activeX, as placas da TopWay não utilizam java…
para acesso via Browser pela INTERNET solicitamos um tempo de até 40 minutos para que o Browser faça o download de todos os controles activeX.
para assegurar que seu browser esteja com os controles activeX liberados faça o seguinte passo:

Va em ferramentas -> opções da internet -> segurança -> Internet -> nivel personalizado.

agora desça a barra até Pluguins e controles activeX, e habilite todos, não se esqueça de desabilitar o bloqueador de popups, qualquer duvida entre em contato no:

info@topway.com.br

[Autor]

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