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Cardoso (Interside)
ParticipanteQual é a sequência exata de códigos que você usou?
Cardoso (Interside)
ParticipanteQual é o modelo?
Cardoso (Interside)
ParticipanteAcho que o problema não é a falta de linha telefônica; pelo que me lembro ela não fica apitando por esse motivo.
Para visualizar os problemas pressione a tecla [TBL]. Cada tecla que acender representará um problema específico, de acordo com tabela 3 da página 1, no manual do link abaixo.
Se você quiser só desligar o bipe, pode desativar o “Aviso audível de problema” seguindo o código da página 10 do manual.
Manual: www2.interside.org/1C
30 de setembro de 2016 às 10:20 em resposta a: Minhas câmeras estão escurecendo e ficando claras durante a noite #51236Cardoso (Interside)
ParticipanteAntes elas funcionavam bem durante a noite, ou isso acontece desde que foram instaladas?
Se possível, coloca aqui fotos da imagens das câmeras.
Cardoso (Interside)
ParticipanteA tensão ou corrente pode estar mais elevada que o normal. Normalmente vem escrito na carcaça da câmera a corrente que ala consome.
Cardoso (Interside)
ParticipanteVocê configurou o IP do DVR na mesma classe da sua rede interna?
Dá uma olhada nesse tutorial: http://www.interside.org/2013/10/configurando-acesso-remoto-em-stand.html
Cardoso (Interside)
ParticipanteVocê configurou o IP do DVR na mesma classe a sua rede interna?
Dá uma olhada nesse tutorial: http://www.interside.org/2013/10/configurando-acesso-remoto-em-stand.html
Cardoso (Interside)
ParticipantePode ser a câmera sim. Para testar, você tem que medir a tensão e a corrente, ao mesmo tempo, quando a câmera está ligada.
Cardoso (Interside)
ParticipanteTenta usar o aplicativo “PRO MEye”.
28 de setembro de 2016 às 08:27 em resposta a: Minhas câmeras estão escurecendo e ficando claras durante a noite #51215Cardoso (Interside)
ParticipanteBom dia,
Qual é o fabricante e modelo da câmera?
Cardoso (Interside)
ParticipanteComo estão as configurações da aba “Firewall” no modem?
Se puder, coloca aqui fotos das configurações dessa aba.
Cardoso (Interside)
ParticipanteQual é a porta que você usa para acessar pelo computador, e qual é a porta que você usa para acessar pelo aplicativo?
Você está testando o acesso na mesma rede do DVR?
Coloca aqui uma foto das configurações de rede do DVR. E tenta acessar pelo computador usando o Internet Explorer.
Cardoso (Interside)
ParticipanteVocê consegue acessar ele pelo computador?
Coloca aqui uma foto da página de login pelo navegador.
Cardoso (Interside)
ParticipanteTenta desabilitar o P2P/cloud, para ver se o problema para.
E atualiza o firmware.
Cardoso (Interside)
ParticipanteO que o “atacadodascameras” quis dizer é que mesmo tendo o DDNS, ele não vai conseguir direcionar as portas para o DVR se não tiver um IP externo real.
Não precisa de um IP fixo, mas precisa sim de um IP real válido.
Cardoso (Interside)
ParticipanteA internet vai ser a rádio?
Isso, se não precisar de autenticação, deixe o DHCP do DVR ligado.
Cardoso (Interside)
ParticipanteTesta os aplicativos da lista no link abaixo.
http://www.interside.org/2015/03/principais-aplicativos-para-acesso.html
Cardoso (Interside)
ParticipanteQual é o modelo do modem?
Se o DVR estivesse na mesma rede, você poderia estar presenciando o que é chamado de NAT loopback. Esta peculiaridade de configuração do roteador muitas vezes causa problemas para os usuários e pode ser muito frustrante. O post do link abaixo tenta explicar por que isso acontece.
Cardoso (Interside)
ParticipanteVerifica nas configurações de rede do DVR se está para conectar por DHCP.
Cardoso (Interside)
ParticipanteQuando eu instalo câmera em situação parecida, corto o conector e faço a conexão do outro lado; mas no meu caso não perco a garantia, pois em caso de defeito de fabrica consigo trocar o equipamento mesmo se cortar os conectores.
Se você preferir abrir ela e desconectar o cabo, também vai dar certo. Em algumas câmeras a ligação é feita por conectores, é só tirar e colocar, mas algumas os fios são soldados diretamente na placa; nesse caso o melhor seria cortar os conectores externos.
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