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Bom dia,
Sim, você tem que abrir as portas no roteador e no modem. No modem você vai direcionar as portas para o IP WAN do roteador; no roteador você vai direcionar as portas para o IP do DVR.
Para saber seu IP externo, acesse essa página: http://www.interside.org/ferramentas/meu-ip
Dá uma olhada no tutorial do link abaixo.
Configurando acesso remoto em stand-alone (DVR): http://www.interside.org/2013/10/configurando-acesso-remoto-em-stand.html
Se puder, coloca aqui fotos da frente do DVR, da tela de login e da página de login pelo navegador. Isso ajuda a identificar o sistema que seu DVR usa.
Coloca aqui uma foto da configuração de rede do DVR.
Se você configurar os IPs internos como fixo, e usar um serviço de DDNS para atualizar o IP externo, não precisa fazer as configurações no modem toda fez que ele desliga; é só configurar tudo certo uma vez, e não precisa mais se preocupar com isso.
Você viu as qualificações negativas do vendedor?
Dá uma olhada: http://perfil.mercadolivre.com.br/profile/showProfile?id=132240637&role=seller&type=negative&offset=0#feedbacks-list
Olha uma das reclamações, parece ser o seu caso:
"Comecei tendo assistência pelo Whatsapp e depois não me responderam mais. Pois a Câmera não tem visão noturna. De dia é excelente"
O problema é que a função de “visão noturna”, parece, que não está funcionando. Mesmo sem luz nenhuma, era para ter uma imagem quase que preto e branco, parecida com essas:
Img 1: https://i.ytimg.com/vi/idAlAtoyRlU/hqdefault.jpg
Img 2: https://i.ytimg.com/vi/0HXJ0_DYaXU/hqdefault.jpgVocê colocar LEDs de alto brilho vai fazer, mais ou menos, o mesmo efeito de você iluminar o local com uma lanterna. Talvez melhore um pouco a imagem, mas deixar a luz da garagem ligada surtiria um efeito melhor.
Parece ser defeito da câmera; se comprou a pouco tempo tenta fazer a troca. Acho que a atualização de firmware não vai resolver.
Se está procurando câmera IP, com boa visualização noturna, dá uma olhada nessa: http://bit.ly/i9ipcam
E normalmente os modens Sagemcom da OI são bloqueados, dificultando as configurações de portas e DDNS. Então se tiver como, seria bom colocar o modem em modo bridge e colocar um roteador depois do modem, para fazer a configurações no roteador.
Bom dia,
Para acessar esse DVR pelo P2P, tenta usar o aplicativo “Luxvision Mobile”.
E configurar o acesso remoto direto, dá uma olhada no tutorial no link abaixo.
Configurando acesso remoto em stand-alone (DVR): http://www.interside.org/2013/10/configurando-acesso-remoto-em-stand.html
Tem mais de uma câmera IP com esse problema, ou é só uma?
No final não pressione [ENTER], o software salvará os dados automaticamente. Então espere alguns segundos e pressione [APAGAR]
Fica assim:
[ENTER] + 282828 + 050 + 030Você já configurou a zona com tempo de entrada?
joseph escreveu: Boa noite, Estou enfrentando o mesmo problema estou testando varios softwares, varias versoes do CMS mas nada ainda. A única coisa que descobri é que para acesso remoto o APP ATV_AHD foi o unico que rodou perfeitamente as cameras. Se conseguir alguma novidade quanto ao acesso por software me comunique que eu também irei te comunicar. att
Qual é o fabricante e modelo do DVR?
Você pode programar o tempo de entrada pela página 8 do manual.
Na página 11 mostra como programar uma zona específica com o tempo de entrada.
Manual: www2.interside.org/1C
Parece que a função de visão noturna não está funcionando, nem um pouco.
E eu notei que a luz dos LEDs está muito forte, isso não é uma característica normal em LED infravermelho das câmeras.Acessa essa página de reset de DVR: http://bit.ly/resetdvr
Se puder, coloca aqui uma foto da frente do DVR, uma foto da tela de login e uma foto da página de login pelo navegador.
