André Oliveira de Faria

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  • em resposta a: Gravação dvr intelbras vd 16e 480 #36418

    Olá Tiborges,
    Estarei te passando alguns passa-a-passo para você verificar se resolverá essa situação.
    1) AJUSTE>MENU AGENDA> desmarque a opção REGULAR e marque DM. Verifique se no item PERIODO 1 está 00:00 até 24:00.
    2) Depois vá até MENU PRINCIPAL> AVANÇADO>GRAVAÇÃO MANUAL e verifique se todas a câmeras estão habilitadas para gravarem de acordo com a AGENDA.
    3) Após o passo 2, verifique em:
    MENU PRINCIPAL>AJUSTES>DETECTAR
    Verifique se as opções CANAL e GRAVAR CANAL. Se em CANAl estiver 1, na opção GRAVAR CANAL tem que estar habilitado 1. Para o CANAL 2, a opção GRAVAR CANAL tem que estar habilitado 2, e assim por diante.

    Abraços…

    André Faria
    andre.faria@intelbras.com.br

    em resposta a: DVR Intelbras 16e 480 #36417

    Olá TIBORGES,

    Nossos DVR´s, seja da linha “E” ou “M” você pode gravar apenas o canal 1 com resolução em D1(4CIF) 30 frames e os demais com qualidade em CIF com 30 frames. Caso coloque todos os canais em D1, a quantidade de frames cai para 7. Mas na opção BIT RATE, se você reduzir muito o valor irá interferir também na qualidade da gravação. O diferencial é que temos o sistema chamado DUAL BIT STREAM onde você consegue gravar e visualizar no stream principal e no stream extra apenas visualizar. Esse sistema, é utilizado para clientes que possuem estrutura de rede ou internet limitada.

    No site da Intelbras, já existe uma atualização para esses modelos onde aumentou algumas funções como:
    > Aumeto de mais uma resolução (2CIF);
    > Agora você pode dar zoom digital na visualização;
    > Utilizar o buzzer nas funções de ALARMES e DETECTAR;
    > Teste na configuração para envio de e-mail;
    entre outras….

    Fico a disposição para maiores informações.
    Andre Faria
    andre.faria@intelbras.com.br

    em resposta a: Gravação dvr intelbras vd 16e 480 #36380

    Olá,
    Sugiro que entre no modo “agenda” e volte ao padrão de fabrica. Feito isso, onde esta gravação regular troque por DM.
    Se nao resolver, no site tem uma atualização que pode corrigir esse erro.

    em resposta a: aparece falha na solicitação #36179

    Olá Ruan,
    Essa mensagem aparece quando a rede do seu cliente não está suportando o tráfego de imagem, ou seja, está muito pesado para transmitir todas as janelas.

    Você pode fazer o teste de abrir uma câmera de cada vez e ver se aparece essa mensagem.

    Sucessos…

    André Faria
    andre.faria@intelbras.com.br

    em resposta a: Ajuda configurar AMT 2008 RF #36136

    Olá Sys0p,
    Sobre sua dúvida, segue as informações.
    Primeiramente você terá que usar a função de PARTICIONAMENTO. De acordo com sua explicação, você pode colocar sua oficina na partição A, ou seja, todos os sensores instalados nela deverão ser configurados para a partição A.
    Já os sensores da sua casa serão da partição B. A central possui apenas duas partições. Por isso, quando estiver pessoas no interior da residência os IVP´s deverão ser anulados caso o alarme tenha que ficar armado. Os IVP´s devem ficar em zonas separados dos XAS 2000SF para que todos eles ( portas e janelas) não sejam isolados também.
    Abaixo segue os campos para a programação.

    PARA ESSAS PROGRAMAÇÕES, A CENTRAL DEVE ESTAR EM MODO DE PROGRAMAÇÃO;
    PROG + 9090 (ENTRAR NO MODO DE PORGRAMÃO)

    ATIVAR A FUNÇÃO DO PARTICIONAMENTO ( PAG.: 120 DO MANUAL):
    PROG + 51 + 0 + ENTER
    > ACENDA A TECLA 1

    SELECIONAR QUAL A PARTIÇÃO SERÁ OS SETORES (PAG. 86 DO MANUAL)

    Programando a oficina na partição A
    PROG + 0 + 1 ( partição A) + 0 ( zonas da oficina) + ENTER
    > ACENDA AS TECLAS CORRESPONDENTE AO(S) SETOR(ES) DA OFICINA.

    Programando a casa na partição B
    PROG + 0 + 2 ( partição B) + 0 ( zonas da casa) + ENTER
    > ACENDA AS TECLAS CORRESPONDENTE AO(S) SETOR(ES) DA CASA.

    Espero ter ajudado.

    ANDRE FARIA
    andre.faria@intelbras.com.br

    em resposta a: software para gerenciar cameras de diferentes fabricantes #36096

    Olá Adri,
    Olá Rodrigo,

    Sou da área de segurança eletrônica da Intelbras. Nossos DVR´s são de altíssima qualidade e o preço, em algumas regiões, está abaixo do valor da placa de captura REAL TIME.

    Para o gerenciamento de imagens, temos o Sofrware S.I.M
    Com ele, você pode gerenciar até 50 DVR´s da Intelbras ao mesmo tempo. Esse software é gratuito e você pode baixá-lo no link abaixo:

    http://www.intelbras.com.br/Produtos/Seguranca-Eletronica/CFTV/Gerenciamento-de-imagens/Gravadores/servidores-digitais-de-video/VD-16E-480-Gravador-digital-de-video-DVR

    Pesquise pelo modelo VD 16E 480 INTELBRAS.
    VEJA ALGUMAS VANTAGENS DO NOSSO DVR:

    1)Os DVR´s são equipamentos dedicados,

    2) consumo de energia de 25W ( bem abaixo do que um computador);

    3) Não pega vírus, pois utiliza LINUX EMBARCADO;

    4) Sistema DUAL BIT STREAM, opção para gravação de imagens em qualidade diferente as imagens transmitidas pela rede, podendo ser configurado independentemente por canal;

    5) Tempo real de gravação, ou seja, 30 frames em cada canal;

    6) Sem perca de programação na falta de energia, ou seja, quando a energia voltar o euiqpamento volta gravando;

    8) Capacidade para 64 usuários com níveis de autorização de acesso;

    9) Sistema estável, não corre o risco de aquecer, travar e corromper.

    10) Totalmente intuitivo e em português;

    11) HOMOLOGADO ANATEL;

    VEJA O LINK ABAIXO:
    http://www.intelbras.com.br/Produtos/Seguranca-Eletronica/CFTV/Gerenciamento-de-imagens/Gravadores/servidores-digitais-de-video/VD-16E-480-Gravador-digital-de-video-DVR

    LEMBRE-SE: PROFISSIONAL DE SEGURANÇA ELETRÔNICA NÃO BRINCA COM SEGURANÇA, ELE VENDE SEGURANÇA.

    Me coloco a sua disposição e a todos que desejarem esclarecimentos. Temos instrutores atendendo todas as regiões do país.

    Se precisar de alguma material de estudo, comparativos entre placa de captura X dvr, como visualizar no IPHONE, etc… é só pedir.

    Att,
    André Faria
    andre.faria@intelbras.com.br

    em resposta a: Melhor marca de DVR Stand Alone? #36095

    Olá Rodrigo,

    Sou da área de segurança eletrônica da Intelbras. Nossos DVR´s são de altíssima qualidade e o preço, em algumas regiões, está abaixo do valor da placa de captura REAL TIME.

    Pesquise pelo modelo VD 16E 480 INTELBRAS.
    VEJA ALGUMAS VANTAGENS DO NOSSO DVR:

    1)Os DVR´s são equipamentos dedicados,

    2) consumo de energia de 25W ( bem abaixo do que um computador);

    3) Não pega vírus, pois utiliza LINUX EMBARCADO;

    4) Sistema DUAL BIT STREAM, opção para gravação de imagens em qualidade diferente as imagens transmitidas pela rede, podendo ser configurado independentemente por canal;

    5) Tempo real de gravação, ou seja, 30 frames em cada canal;

    6) Sem perca de programação na falta de energia, ou seja, quando a energia voltar o euiqpamento volta gravando;

    8) Capacidade para 64 usuários com níveis de autorização de acesso;

    9) Sistema estável, não corre o risco de aquecer, travar e corromper.

    10) Totalmente intuitivo e em português;

    11) HOMOLOGADO ANATEL;

    VEJA O LINK ABAIXO:
    http://www.intelbras.com.br/Produtos/Seguranca-Eletronica/CFTV/Gerenciamento-de-imagens/Gravadores/servidores-digitais-de-video/VD-16E-480-Gravador-digital-de-video-DVR

    LEMBRE-SE: PROFISSIONAL DE SEGURANÇA ELETRÔNICA NÃO BRINCA COM SEGURANÇA, ELE VENDE SEGURANÇA.

    Me coloco a sua disposição e a todos que desejarem esclarecimentos. Temos instrutores atendendo todas as regiões do país.

    Se precisar de alguma material de estudo, comparativos entre placa de captura X dvr, como visualizar no IPHONE, etc… é só pedir.

    Att,
    André Faria
    andre.faria@intelbras.com.br

    em resposta a: Projeto Clínica, duvidas e sugestões! #36094

    Olá Viperr,
    Sou da área de segurança eletrônica da Intelbras. Nossos DVR´s são de altíssima qualidade e o preço, em algumas regiões, está abaixo do valor da placa de captura gv1240(R$ 1872,00) como citado por você acima.

    Pesquise pelo modelo VD 16E 480 INTELBRAS.
    VEJA ALGUMAS VANTAGENS DO NOSSO DVR:

    1)Os DVR´s são equipamentos dedicados,

    2) consumo de energia de 25W ( bem abaixo do que um computador);

    3) Não pega vírus, pois utiliza LINUX EMBARCADO;

    4) Sistema DUAL BIT STREAM, opção para gravação de imagens em qualidade diferente as imagens transmitidas pela rede, podendo ser configurado independentemente por canal;

    5) Tempo real de gravação, ou seja, 30 frames em cada canal;

    6) Sem perca de programação na falta de energia, ou seja, quando a energia voltar o euiqpamento volta gravando;

    8) Capacidade para 64 usuários com níveis de autorização de acesso;

    9) Sistema estável, não corre o risco de aquecer, travar e corromper.

    10) Totalmente intuitivo e em português;

    11) HOMOLOGADO ANATEL;

    VEJA O LINK ABAIXO:
    http://www.intelbras.com.br/Produtos/Seguranca-Eletronica/CFTV/Gerenciamento-de-imagens/Gravadores/servidores-digitais-de-video/VD-16E-480-Gravador-digital-de-video-DVR

    Sobre as outras dúvidas suas, perfeito os esclarecimentos do profissional LUSTOSA.

    LEMBRE-SE: PROFISSIONAL DE SEGURANÇA ELETRÔNICA NÃO BRINCA COM SEGURANÇA, ELE VENDE SEGURANÇA.

    Me coloco a sua disposição e a todos que desejarem esclarecimentos. Temos instrutores atendendo todas as regiões do país.

    Se precisar de alguma material de estudo, comparativos entre placa de captura X dvr, como visualizar no IPHONE, etc… é só pedir.

    Att,
    André Faria
    andre.faria@intelbras.com.br

    em resposta a: Conexão remota VD 8E 240 Intelbras – dificuldade #36081

    Olá Felipe,
    É importante que as duas portas HTTP e PORTA DE SERVIÇO e o IP na opção REDES, esteja liberadas no seu modem. Para configuração do DDNS, basta apenas fazer como está no manual, lembrando que somente a opção que você escolheu ( NO-IP ou DYNDNNS) esteja habilitado, pois caso as duas etiverem pode ocorrer conflito.
    Para a visualização no IPHONE, me mande seu e-mail para que eu possa lhe enviar um arquivo explicando.

    andre.faria@intelbras.com.br

    Sucessos……

    em resposta a: DVR VD 4E 120 INTELBRÁS + IPHONE #36020

    olá Igor,
    Se ainda não conseguiu fazer o acesso remoto pelo IPHONE me envie um e-mail para eu poder te enviar o procedimento

    andre.faria@intelbras.com.br

    Sucessos….

    em resposta a: acessar 2 ou mais dvrs atraves do S.I.M #35994

    Olá Ruan,
    Estarei te passando as duas formas, para uma visualização na rede interna ( LAN) e para uma ( Wlan).

    PARA UMA REDE INTERNA (LAN)

    1) Verifique qual é o IP e a porta de serviço cadastrado na opção de REDE no DVR.

    2) Depois de verificar, entre no software S.I.M e vá até a opção:

    CONFIGURAÇÕES > GERENCIAR DISP. Após clicar, abrirá uma janela para cadastrar o DVR.

    > Clique em ADICIONAR;
    >Coloque o TÍTULO do DVR;
    >No campo IP, coloque o que está cadastrado no DVR na opção REDE;
    No campo PORTA, coloque a porta de serviço que está na opção REDE. O padrão de fábrica é 37777, mas caso você esteja utilizando outra basta apenas fazer a mudança.
    > Na opção TIPO, escolha DVR;
    > Para usuário e senha, cadastre a que está no DVR. Lembrando que, lá no DVR na opção CONTA, quando você cria uma senha a opação REUTILIZÁVEL deve estar habilitada.
    Os demais campos, pode deixar como está.

    Clique em OK.

    PARA UMA REDE EXTERNA ( WLAN)
    1) Verifique qual é o IP e a porta de serviço cadastrado na opção de REDE no DVR. Você pode usar a opção DHCP para que o DVR busque automaticamente um IP disponível na rede ao qual ele está conectado.

    2) Faça a liberação da PORTA DE SERVIÇO e da PORTA HTTP direcionadas para o IP configurado no DVR no modem do seu cliente.

    3) Entre no software S.I.M e vá até a opção
    CONFIGURAÇÕES > GERENCIAR DISP. Após clicar, abrirá uma janela para cadastrar o DVR.
    > Clique em ADICIONAR;
    >Coloque o TÍTULO do DVR;
    >No campo IP, coloque o IP FIXO ou o DOMÍNIO (utilizado para IP´s dinâmicos) criado no NO-IP ou DYNDDNS.
    > No campo PORTA, coloque a porta de serviço que está na opção REDE. O padrão de fábrica é 37777, mas caso você esteja utilizando outra basta apenas fazer a mudança.
    > Na opção TIPO, escolha DVR;
    > Para usuário e senha, cadastre a que está no DVR. Lembrando que, lá no DVR na opção CONTA, quando você cria uma senha a opação REUTILIZÁVEL deve estar habilitada.
    Os demais campos, pode deixar como está.
    > Clique em OK.

    OBS.: AS OPERADORAS DE SERVIÇOS COSTUMAM BLOQUEAR A PORTA HTTP 80. ACONSELHO MUDAR ESSA PORTA.

    Após cadastrar o(s) DVR(s), seja em rede interna ou externa, vá até a opção DISPOSITIVOS. Ao clicar, aparecerá os DVR´s cadastrados por você. Clique em cima do desenho do DVR com o botão direito e ecolha a opção CONECTAR.

    ESPERO TER AJUDADO.

    em resposta a: 2 DVR’S INTELBRAS 16E #35992

    Olá Paulo,
    Primeiramente qual é a versão do S.I.M que você está utilizando( 32 ou 64 câmeras)? Caso seja para 64 câmeras, abaixo segue as especificações necessária do computador para rodar o software:

    Sistema operacional Windows® 2000/2003/XP®/Vista®/7 (para servidores recomenda-se o Windows® 2003);
    Processador Intel® Core® i3, superior ou semelhante;
    Memória RAM 2048 MB ou superior;
    Espaço livre em disco 10 GB;
    Placa gráfica:
    Placa de vídeo com suporte a zoom tipo ATI e TNT2 PRO
    Recomenda-se a placa de vídeo ATI9800 ou outra de canal
    duplo com 512MB/128 bit
    Interface de rede 100/1000 Mbps BASE-T.

    > Na opção de ENCODER, você pode deixar na resolução CIF, diminuir o BIT RATE, deixar em VARIÁVEL a opção BIT RATE TIPO. Além disso, podes ainda diminuir a quantidade de frames para 23, pois a diferença para o olho humano é praticamente imperceptível.

    > Na opção REDE, em MODO DE TRANSFERÊNCIA coloque a opção fluente.

    > Como o amigo RODOX citou acima, você ainda possui a opção de trabalhar com o Stream Extra para as câmeras pouco visualizadas. O fato da qualidade de visualização diminuir, sua gravação sairá com a qualidade do Stream Principal, ou seja, na gravação as imagens serão melhores.

    É importante resaltar a qualidade da rede do seu cliente, se os cabos estão bem feitos. O simples fato de um cabo estiver mal clipado influência na transmissão.

    Espero ter ajudado.

    Sucessos….

    em resposta a: Dvr intelbras sala de controle #35990

    Olá Cristik2,
    Para essa sala de monitoramento sugiro que utilize o software S.I.M para 64 câmeras disponibilizado gratuitamente no site da Intelbras em um computador com saída HDMI. Conecte o computador em uma tela que tenha entrada HDMI.
    Com o S.I.M, você pode monitorar até 50 DVR´s e visualizar câmeras de diferentes DVR´s na mesma tela. Além disso, pode fazer planos de visualização e mudança de câmeras dentro da mesma janela.

    OBS.: No manual do S.I.M, lembre-se de olhar a configuração necessária para rodar o software.

    Abraços…

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