Alison Truppel

Respostas no Fórum

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  • em resposta a: Funcionamento Camera CFTV infravermelho #44299
    Alison Truppel
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    Olá JOA_MAR,

    Provavelmente é essa extensão que você fez pode estar gerando algum mal contato ou perda de sinal, a fonte de alimentação pode não ter a amperagem suficiente ou pode ter causado algum defeito na câmera quando o cliente acabou danificando o RCA.

    O correto é você deixar essa câmera em uma bancada de teste com uma DVR gravando as imagens para verificar como ela se comporta em alguns dias, para ter um diagnostico melhor e saber qual é o possivel defeito.

    Qualquer dúvida estou a disposição.

    Att,

    em resposta a: amperagem do cabo #44298
    Alison Truppel
    Participante

    Olá SYSOP,

    Como você terá uma tensão e corrente baixa, você pode utilizar sem problemas o cabo UTP para esse tipo de ligação.

    Só tome cuidado com a distância. Lembrando que os 12V consegue ser enviado a no máximo 100m mais dependendo do cabo e das interferencias externas, essa distância pode sofrer redução.

    Qualquer dúvida estou a disposição.

    Abraços

    em resposta a: Qual melhor cabeamento para instalação próximo ao mar #44297
    Alison Truppel
    Participante

    Olá JWAY,

    Como está em um ambiente com atuação externa extrema, o ideal é você utilizar cameras ou caixas de proteção com IP66, Infra com tubulação em PVC e se necessário Cabeamento externo como por exemplo STP ou SFTP e deixar os conetores em caixa externa vedada ou na mesma caixa da câmeras se possivel.

    Qualquer dúvida estou a disposição.

    Abraços

    em resposta a: melhor cabo para situação #44296
    Alison Truppel
    Participante

    Olá VINIZANINI,

    Você pode utilizar o cabo SFTP ou STP, esses cabos são proprios para ambientes externos ou subterraneos + um ballum passivo de qualidade.

    Abraços

    em resposta a: Cameras queimando Frequentemente #44295
    Alison Truppel
    Participante

    Olá INFOR3.

    Tudo bem com você?

    Em primeiro lugar, se está acontecendo um problema constante o ideal seria tentar fazer um sistema concentrador. as câmeras estão a mais de 100m de distância do local onde se encontra o DVR?
    Se for possivel e as câmeras forem todas IR 15 terá um consumo próximo de 2400mA.

    Troque a marca da fonte que você está utilizando e coloque uma fonte de 12V / 5A por exemplo da marca MCM.

    Ligue essa fonte e o DVR em um Nobreak bom marcas SMS, APC ou uma marca similar.

    E se certifique de fazer uma aterramento para esses nobreak caso o local não tenha um aterramento único. Só tome cuidado com diferentes pontos de aterramento, isso pode gerar diferencial de aterramento, provocando descarda em no aterramento oposto.

    Qualquer dúvida estou a disposição.

    Abraços

    em resposta a: configurar acesso remoto dvr intelbras VD 8E 240C #44292
    Alison Truppel
    Participante

    Olá IPLOV,

    Tudo bem com você?

    Como diria Jack estrupador. “Vamos por partes”.

    Coisas classicas verifique se esse cabo de rede está cripado corretamente e se está sinalizando no router e no DVR.

    Depois coloque o DVR para buscar o DHCP e faça Logout.
    Entre novamente no DVR e desmarque a opção DHCP e o seu IP ficará fixo no DVR.

    Abra o CMD do Windows de um computador e de um “ping IP”

    Verifique se o IP responde e se está ocorrendo perda de pacotes.

    Depois abra o IE, na aba Ferramentas > Opções de Internet > Segurança > Restaurar o nivel padrão de todas as zonas.

    Navegue nos itens Internet e Intranet, para liberar os ActiveX.

    Coloque Habilitado nos que não houver (não seguro), nessas opções coloque prompt.

    Depois abra o IE, na aba Ferramentas > Opções de Internet > Geral: Selecione a opção excluir cookies ao sair e selecione todas as opções de excluir itens.

    Feche o Navegador.

    Provavelmente o acesso interno já deve estar funcionando corretamente nesse momento. Já que menciou que não estava funcionando, nem adiantava se preocupar com o externo até este momento.

    Abra novamente o IE.
    Digite: http://”O IP” “:” “Porta http do DVR”

    Ex: http://192.168.0.108:80.

    Aparecerá as mensagens de autorização para a instalação dos activex.

    Se funcionar pode passar para a parte da Regra de NAT.

    Qualquer dúvida estou a disposição.

    Abraços

    em resposta a: Configuração de Aberturas de porta ok, mas não funciona. #44148
    Alison Truppel
    Participante

    Olá Donispy,

    Não sei se apesar das configurações você acabou desligando o router por alguns minutos, pois é muito comum, mesmo após a reinicialização em router/modem não funcionarem as configurações salvas.

    Segundo ponto, se você está efetuando as configurações o o mesmo não está respondendo. Faça um teste coloque outro router que você utiliza constantemente para função de NAT na sequência do modem da NET e configure o Modem da NET como briedger esse Router e apartir do router faça as regras de NAT para o DVR.

    Nunca faça DMZ direto para a sua rede, pois a chance de ataques, virus e spyware comprometer o seu sistema é muito grande.

    Att,

    em resposta a: Cabeamento #44139
    Alison Truppel
    Participante

    Olá Wallrio,

    Um cabeamento que era muito utilizado a grandes distâncias era o coxial RG6 90% malha de cobre, porém como esse cabo está escasso no mercado e é um cabo dificil de se trabalhar devido ao tamanho da sua bitola e curvatura/ flexibilidade limitada.

    Hoje, se utiliza muito conversores passivos, ativo-passivo ou somente ativos com cabo UTP/FTP/STP dependendo da área de atuação do seu cliente.
    Porém existe conversores e conversores dependendo da região X marca, você pode se encomodar bastante. O ideal é verificar com outros instaladores ou distribuidoras da sua região, verificar quais as marcas e efetuar seus próprios teste para garantir o bom desempenho.

    Abraços

    Att,

    em resposta a: Mesa controladora Intelbras VTN 1000 #44133
    Alison Truppel
    Participante

    Olá,

    O ideal é colocalor em uma mesma VPN, pois trabalhar em cima de NAT, não sei se irá funcionar mesmo sendo IP Fixo.

    Att,

    em resposta a: Intelbras – Configuração #36158
    Alison Truppel
    Participante

    Bom dia Sr. Robertorcs,

    1° Vá até o DVR e veja qual é o ip no campo Ajustes>REDE que o DVR está utilizando, em seguida veja quais as portas que estão sendo usadas lá Portas de Serviço e HTTP.
    Obs: Porta HTTP não pode ser a 80 pois geralmente a operadora a bloqueia, utilize uma porta entre 10000 a 65534(pois é uma porta válida que poderar estar disponivél).

    2° No router na parte de NAT(Direcionamento de portas) Coloque o IP que o DVR Intelbras está utilizando, Protocolo TCP/UDP e crie 2 regras uma com cada porta(Servciço e HTTP).

    3° Crie o DDNS e configure no DVR ou Modem.

    4° Libere os Activex no InternetExplore e limpe os cookies.

    5° Todas as vezes que você for acessar remotamente utilize o nome de dominio que você criou + a porta http no acesso via Browser. Ex: http://dvrintelbras.no-ip.biz:22000 .

    Pronto…

    em resposta a: Intelbras II #36157
    Alison Truppel
    Participante

    Bom dia Sr. Robertorcs,

    Você está configurando ip`s diferentes no router.

    1° Vá até o DVR e veja qual é o ip no campo Ajustes>REDE que o DVR está utilizando, em seguida veja quais as portas que estão sendo usadas lá Portas de Serviço e HTTP.
    Obs: Porta HTTP não pode ser a 80 pois geralmente a operadora a bloqueia, utilize uma porta entre 10000 a 65534(pois é uma porta válida que poderar estar disponivél).

    2° No router na parte de NAT(Direcionamento de portas) Coloque o IP que o DVR Intelbras está utilizando, Protocolo TCP/UDP e crie 2 regras uma com cada porta(Servciço e HTTP).

    3° Crie o DDNS e configure no DVR ou Modem.

    4° Libere os Activex no InternetExplore e limpe os cookies.

    5° Todas as vezes que você for acessar remotamente utilize o nome de dominio que você criou + a porta http no acesso via Browser. Ex: http://dvrintelbras.no-ip.biz:22000 .

    Pronto..

    em resposta a: Intelbras II #36156
    Alison Truppel
    Participante

    Bom dia Sr. Robertorcs,

    Você está configurando ip`s diferentes no router.

    1° Vá até o DVR e veja qual é o ip no campo Ajustes>REDE que o DVR está utilizando, em seguida veja quais as portas que estão sendo usadas lá Portas de Serviço e HTTP.
    Obs: Porta HTTP não pode ser a 80 pois geralmente a operadora a bloqueia, utilize uma porta entre 10000 a 65534(pois é uma porta válida que poderar estar disponivél).

    2° No router na parte de NAT(Direcionamento de portas) Coloque o IP que o DVR Intelbras está utilizando, Protocolo TCP/UDP e crie 2 regras uma com cada porta(Servciço e HTTP).

    3° Crie o DDNS e configure no DVR ou Modem.

    4° Libere os Activex no InternetExplore e limpe os cookies.

    5° Todas as vezes que você for acessar remotamente utilize o nome de dominio que você criou + a porta http no acesso via Browser. Ex: http://dvrintelbras.no-ip.biz:22000 .

    Pronto.

    em resposta a: Dúvidas no acesso remoto Stand Alone Intelbras 4 canais #36155
    Alison Truppel
    Participante

    Bom dia Leooka, para facilitar a sua vida, compre um modem novo GKM 1210Q da Intelbras e no próprio site tem procedimentos em pdf ou em flash no site para redirecionamento de portas e tudo mais.

    Procedimento de redirecionamento de portas:
    http://www.intelbras.com.br/arquivos/index.php?id=1623&idm=1&count=1

    Mais configurações, selecione tutoriais que você deseja:
    http://www.intelbras.com.br/suporte_resultado.php?prod=323

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